제1조(개인정보의 처리목적)
마포노인복지센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인
확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지․통지, 문의 및 상담, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 장기요양급여 수급자관리
- 수급자 식별을 위한 본인확인
- 급여서비스 제공 관리
- 병원 진료
- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
4. 장기요양급여 제공에 관한 계약 이행 및 장기요양급여 제공에 따른 요금정산
- 급여서비스 제공, 청구서, 명세서 등 발송, 이용료추심
5. 재가노인지원사업 서비스 제공
- 병원 진료 및 재가노인지원사업 서비스 제공을 위한 중복서비스 확인
- 재가노인지원사업 서비스 승인, 제공, 연계
6. 노인돌봄서비스 제공
- 서울특별시(자치구 포함), 사회복지사업법에 따른 사회복지서비스제공기관의 사회복지서비스 제공,
수급대상자 확인·조사, 기타 부대사업(만족도 조사, 사업효과 평가 및 정책방향 연구자료 및 통계자료 등)
7. 학문연구 및 서비스 발전을 위한 연구에 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인
8. 개인정보 처리업무에 따른 처리목적>으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 마포노인복지센터는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은
개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
2. 장기요양급여 제공 : 급여 종결시까지
- 정보주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 노인복지법, 노인장기요양법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안
회원정보를 보관합니다.
가. 장기요양 급여계약에 관한 서류
나. 장기요양급여비용 청구서 및 장기요양급여비용 청구명세서
다. 장기요양급여제공기록지
라. 장기요양급여비용 명세서
보존기간 : 장기요양급여가 종료된 날부터 5년간 보존
3. 재가노인지원센터 서비스 제공 : 서비스 종결시까지
- 정보주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 노인복지법, 사회복지보장법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안
회원정보를 보관합니다.
보존기간 : 재가노인지원사업 서비스 종결 후 5년간 보존
4. 노인돌봄서비스 제공 : 서비스 종결시까지
- 해당서비스가 종료되는 기간으로부터 5년간 보관하며, 전산시스템에서의 삭제 등의 방법에 따라 파기합니다.
③ 개인정보의 수집․이용을 거부할 수 있으며, 이 경우 보건복지 통합서비스, 장기요양급여 제공, 재가노인지원센터 서비스의
이용 및 제공이 제한됩니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 마포노인복지센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만
개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 마포노인복지센터는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 마포노인복지센터가 수집한 개인정보는 아래의 내용에 따라 각 국민건강보험관리공단 및 관공서
(마포구청, 서울특별시, 마포구 내 사회복지 유관 기관 등)에 제공하게 됩니다.
- 정보의 제공 범위 : 성명, 주소, 연락처, 생년월일 또는 주민등록번호(필요시)
- 정보의 이용목적 : 수급자 현황 파악 및 관리, 서비스 이관 및 중복 조정, 사례관리 등
- 정보의 보유 및 이용기간 : 회원의 회원정보 변경 또는 퇴소 시까지
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 마포노인복지센터에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 마포노인복지센터에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라
서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 마포노인복지센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의
권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는
그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 마포노인복지센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를
한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(처리하는 개인정보 항목)
마포노인복지센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
․필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소
2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
․IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
3. 장기요양급여 제공관련 입소상담 및 계약서 작성, 장기요양급여제공을 위해 대기신청 및 입소시 아래와 같은 개인정보를 수 집하고 있습니다.
- 수급자 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 장기요양등급, 장기요양인정서, 표준장기이용계획서
- 주보호자 필수항목 : 성명, 주소, 연락처, 기초생활수급권자 유무, 가족관계증명서(필요시)
4. 재가노인지원센터 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 재가노인지원사업 서비스 제공을 위한 본인 확인 절차에 이용
- 전원 및 병원진료를 위한 연계기록지 작성에 이용
- 외부 수탁검사를 위한 기초자료
- 민감정보 : 학력, 주거상태, 건강상태, 종교, 가족사항 등
5. 노인돌봄서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 보건복지 통합서비스 신청인 정보(성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 전자우편, 세대주와의 관계), 사회복
지서비스 또는
보건의료서비스 제공에 관한 사항, 수급대상자 및 그 부양의무자의 소득·재산·근로능력·
장애상황·거주상황·취업상태
·건강정보·우울여부·자원연계상황·각종 욕구 등에 관한 사항,
사회복지서비스 또는 보건의료서비스 수혜이력에 관한 사항, 기타 서비스의 서비스 실시 여부를 결정하기 위하
여 필요한
사항
6. 마포노인복지센터는 다음과 같은 목적으로 사진 및 동영상 자료 수집 및 CCTV촬영을 실시하고 있
습니다.
- 홈페이지 및 소식지와 정보지, 보도자료 게재
- 생활실 및 사물함 명패 제작
- 서비스 신청서 및 프로그램일지 첨부
- 사고 예방 및 시설물 보호
제6조(개인정보의 파기)
① 마포노인복지센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나
보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
마포노인복지센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 마포노인복지센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아
개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
마포노인복지센터는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,
종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보 보호책임자)
① 마포노인복지센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및
피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이은정
직책 : 원장
연락처 : <전화번호 : 02-365-7775>, <이메일 : happy-old@hanmail.net>, <팩스번호 : 02-702-6784>
② 정보주체께서는 마포노인복지센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
마포노인복지센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2008. 10. 01부터 적용됩니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
마포노인복지센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 마포노인복지센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해
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